A continuación se enumeran las preguntas más frecuentes que hemos recibido. Si usted tiene algo que no se ve aquí, por favor siéntase libre de correo electrónico sus preguntas a Info@TaxFreeTexas.com. y nos pondremos en contacto con usted con una respuesta lo más pronto posible.

PREGUNTAS FRECUENTES

Respuestas

¿Cómo voy a recibir mi devolución de impuestos?
Ofrecemos tres opciones de reembolso. (1) un cheque de papel que se pueden enviar a usted en su país de origen. También puede optar por que el cheque enviado a otra persona en cualquier parte del mundo. (2) Usted puede recibir su reembolso mediante transferencia bancaria a través de PayPal o (3) Reembolso en Efectivo al Instante, si se va a procesar en un lugar efectivo al instante.

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¿En cuánto tiempo recibiré mi reembolso de impuestos de ventas a través de cheque o PayPal?
El tiempo de procesamiento es típicamente "90 a 120 días" en condiciones normales de tráfico de clientes (número de solicitudes presentadas). Cuanto más larga y más compleja sea su reembolso o un mayor volumen de aplicaciones se pueden prolongar este tiempo. Tampoco podemos controlar la velocidad de cada tienda devuelve el reembolso de nuevo a nosotros, que también puede afectar el tiempo de procesamiento.

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¿Puede mi reembolso de poner en mi tarjeta de crédito?
No. En estos momentos no a la devolución de las tarjetas de crédito.

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¿Cuánto es la cuota de procesamiento para el uso de este servicio?
La tarifa de procesamiento es de 35% de los impuestos que son capaces de recoger y $ 3.00 por tienda física, o un 50% por dinero real.

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¿Cuál es la cantidad mínima que califica para un reembolso de impuestos de ventas?
El mínimo es de $ 10 de impuesto por ubicación de la tienda. Los ingresos procedentes de la ubicación del almacén misma se pueden combinar entre sí. Por ejemplo, si usted tiene dos recibos de la brecha en el Centro de Northpark por $ 5 cada uno de los impuestos que se podrían combinar para ganar $ 10 de impuestos. Sin embargo, no se pueden combinar los ingresos procedentes de, por ejemplo, Northpark Gap Brecha Galleria.

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¿Puedo solicitar un reembolso del impuesto sobre las ventas después de regresar a casa?
No, la ley del estado requiere que usted debe solicitar su reembolso antes de salir de los EE.UU..

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¿Cuándo debo hacer mis compras?
Sus compras deben estar dentro de 30 días de su fecha de salida. TaxFree compras también deben procesar sus documentos con el estado de Texas dentro de este mismo período de tiempo. Debido al gran volumen de viajeros es muy recomendable que realice sus compras lo más cerca del final de su visita como sea posible. En las últimas dos semanas se recomienda. Aunque esto no es necesario que ayudará a garantizar que las piezas de su reembolso no tienen fecha de vencimiento a la espera de ser procesados​​. TaxFree Shopping no se hace responsable de cualquier reembolso que terminar por el paso del tiempo.

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¿Puede mi cheque de reembolso se enviará a alguien en los Estados Unidos?
Sí, podemos enviar el cheque donde quiera ya quien quiera. Ya se trate de su hermano en Seattle o tu mejor amigo en Taiwan todo lo que necesitamos es su autorización.

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¿Qué pasa si mi cheque no ha llegado?
De vez en cuando, los cheques se pierdan en el correo, o quizás retrasa su devolución, mientras esperamos a un reembolso determinado en llegar. Por favor, envíenos un correo electrónico a status@taxfreetexas.com y estaremos encantados de hacerle saber el estado actual de su reembolso. Debe incluir la siguiente información en su correo electrónico: Su nombre completo tal como aparece en su pasaporte, el nombre del país que expidió su pasaporte, número de pasaporte, fecha de su visita, y el número de ID de aplicación - este es el número situado bajo el código de barras

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Su forma le pide una dirección de casa, pero ¿qué pasa si sólo tengo una casilla de correo la dirección de correo?
El estado de Texas requiere que tengamos una dirección física para los registros de exportación. Escriba su dirección física en la página uno, entonces sólo tiene que rellenar la casilla de correo en la sección Dirección de Pago alternativo en la página dos de las formas.

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¿Tengo que pagar la comisión por adelantado?
No hay honorarios por adelantado de cualquier tipo. Deducimos nuestra comisión del cheque de reembolso que le enviamos. Si no somos capaces de recoger su reembolso, entonces no se cobra comisión.

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Son enviadas por correo electrónico, reimpreso, o elegible recibos fotocopiados?
Para las compras realizadas en tiendas al por menor, no. La ley de Texas requiere que el recibo original de todos los artículos comprados.

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¿Puedo recibir un reembolso de impuestos de ventas para los artículos comprados en otros estados?
No, Tax Free Shopping Ltd. tiene licencia de manejar de Texas Impuesto a las Ventas sólo.

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¿Los restaurantes, las facturas de hotel, o los coches de alquiler con derecho a devolución del impuesto de ventas?
No, ley estatal de Texas sostiene que cualquier cosa que se usa o (consumo), mientras que en Texas no tiene derecho a devolución de impuestos.

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Hacer compras por Internet califican para devolución de impuestos?
Sí. Al solicitar un reembolso por los bienes adquiridos a través de Internet, los compradores deberán presentar la documentación de envío o recepción incluido en el paquete por el vendedor. La documentación de envío o recibo debe proporcionar una descripción de los artículos comprados, muestran claramente el monto del Impuesto de Texas recogidos en la venta, e indican que el paquete fue recibido por el cliente en Texas. En el caso de que la documentación de envío incluidos en el paquete no incluye toda la información requerida, el cliente puede proporcionar un recibo impreso desde un ordenador personal, además de la documentación de envío proporcionada por el vendedor.

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¿Qué puedo hacer si mi tienda favorita no participa?
En contacto con el gerente de la tienda y deja que tus deseos sean conocidos. Dígales que usted desea participar en nuestro programa y dígale que nos contacte. La participación no le cuesta nada tienda. Se puede pagar el dinero de los impuestos para el Estado de Texas o el reembolso del impuesto sobre las ventas para usted, sus clientes leales.

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Lo que afecta la elegibilidad para recibir un reembolso de impuestos en Texas?
Si un elemento se utiliza en Texas, el elemento perderá su derecho a una devolución de impuestos. Por ejemplo: la joyería es elegible para un reembolso de impuestos de ventas. Sin embargo, si la joyería se lleva durante su visita a Texas, pierde su derecho a una devolución de impuestos.

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¿Hay un límite de tiempo para solicitar una devolución de impuestos?
Sí, sólo compra dentro de 30 días de su salida de Texas son elegibles.

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Mi tienda no está en la lista, pero el vendedor me dijo que haría el reembolso! ¿Por qué no puedo recuperar mis impuestos?
Trabajamos con cada empresa a nivel corporativo. No importa lo que el vendedor le asegura, la decisión de devolver el dinero en última instancia, recae en sus oficinas corporativas. Si usted está planeando hacer una compra grande en una tienda que no aparece en nuestra lista, por favor póngase en contacto con nosotros primero para que podamos tratar de conseguir la tienda firmado antes de comprar.

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Son ciudadanos de los EE.UU. / Los residentes elegibles para este reembolso?
Sí, cualquier persona es elegible para un reembolso de impuestos de venta, siempre y cuando la compra de artículos de exportación y los procedimientos adecuados de exportación se siguen. Constitución de los EE.UU. Artículo 1, Sección 9 El artículo 5 garantiza "Ningún impuesto o derecho se establecerá sobre los artículos que se exporten de cualquier Estado." Los regalos de Navidad llevado a la familia en el extranjero o un ciudadano de los EE.UU. que viven en el extranjero son buenos ejemplos de situaciones de calificación.

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¿Qué documentos se requieren para un ciudadano de EE.UU.?
Un pasaporte de EE.UU. y la tarjeta de embarque que indique que usted va a viajar fuera de los límites territoriales de los Estados Unidos. Estos documentos deben ser presentados y verificados en Dallas-Fort Worth International Airport Terminal D, o George Bush Intercontinental Airport Terminal D y E (IAH).